Regulamin

Rozdział I – Postanowienia ogólne

§ 1. Informacje o Sprzedawcy

1. Sklep internetowy KaMatworzy.pl prowadzony jest przez osobę fizyczną wykonującą działalność nierejestrowaną zgodnie z art. 5 ustawy z dnia 6 marca 2018 r. – Prawo przedsiębiorców.
2. Dane identyfikacyjne Sprzedawcy publikowane są w zakładce „Kontakt”.
3. Kontakt ze Sprzedawcą możliwy jest za pośrednictwem:
- poczty elektronicznej,
- formularza kontaktowego,
- telefonu (jeżeli został udostępniony).

§ 2. Definicje

Użyte w Regulaminie określenia oznaczają:

- Sprzedawca – osoba prowadząca sklep KaMatworzy.pl w ramach działalności nierejestrowanej.
- Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna posiadająca zdolność prawną.
- Konsument – osoba fizyczna dokonująca zakupu niezwiązanego bezpośrednio z działalnością gospodarczą.
- Towar – produkt oferowany do sprzedaży.
- Zamówienie – oświadczenie woli Klienta zmierzające do zawarcia umowy sprzedaży.

§ 3. Zakres działalności

1. Sklep prowadzi sprzedaż rękodzieła wykonywanego ręcznie.
2. Produkty mogą być wykonywane jednostkowo lub na indywidualne zamówienie.
3. Zdjęcia produktów mają charakter poglądowy. Ze względu na ręczne wykonanie mogą występować niewielkie różnice w kolorystyce, strukturze lub wymiarach.

Rozdział II – Składanie zamówień

§ 4

1. Zamówienia można składać przez 24 godziny na dobę.
2. Zawarcie umowy następuje z chwilą przyjęcia zamówienia przez Sprzedawcę.
3. Sprzedawca może odmówić realizacji zamówienia w przypadku błędnych danych lub braku możliwości wykonania produktu.

Rozdział III – Ceny i płatności

§ 5

1. Wszystkie ceny podawane są w złotych polskich.
2. Sprzedawca prowadzi działalność nierejestrowaną i nie jest podatnikiem VAT, o ile nie wynika inaczej z obowiązujących przepisów.
3. Dostępne metody płatności wskazywane są podczas składania zamówienia.

Rozdział IV – Dostawa

§ 6

1. Zamówienia realizowane są na terytorium Polski, a także do innych państw, jeżeli Sprzedawca udostępni taką możliwość.
2. Termin realizacji zamówienia jest wskazany przy produkcie.
3. Koszty dostawy są podawane przed złożeniem zamówienia.

Rozdział V – Prawo odstąpienia od umowy

§ 7

1. Konsument ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni od dnia otrzymania towaru bez podawania przyczyny, z wyjątkami przewidzianymi przez obowiązujące przepisy prawa.
2. Prawo odstąpienia nie przysługuje w przypadku produktów wykonanych według specyfikacji Konsumenta lub wyraźnie spersonalizowanych.
3. Zwrot płatności następuje nie później niż w terminie 14 dni od otrzymania skutecznego oświadczenia o odstąpieniu, z zastrzeżeniem przepisów dotyczących możliwości wstrzymania zwrotu do czasu otrzymania towaru lub dowodu jego odesłania.

Rozdział VI – Reklamacje

§ 8

1. Sprzedawca odpowiada wobec Konsumenta za brak zgodności towaru z umową na zasadach wynikających z obowiązujących przepisów.
2. Reklamację można złożyć drogą elektroniczną lub pisemnie.
3. Reklamacja powinna zawierać opis problemu oraz dane umożliwiające identyfikację zamówienia.
4. Odpowiedź na reklamację zostanie udzielona w terminie wynikającym z obowiązujących przepisów.

Rozdział VII – Dane osobowe

§ 9

1. Dane osobowe przetwarzane są wyłącznie w celu realizacji zamówień, obsługi reklamacji oraz wypełnienia obowiązków prawnych.
2. Szczegółowe zasady przetwarzania danych określa Polityka Prywatności.

Rozdział VIII – Postanowienia końcowe

§ 10

1. W sprawach nieuregulowanych Regulaminem stosuje się przepisy prawa polskiego oraz mające zastosowanie przepisy prawa Unii Europejskiej.
2. Regulamin obowiązuje od dnia jego opublikowania.
3. Zmiany Regulaminu nie naruszają praw Klientów wynikających z umów zawartych przed ich wejściem w życie.